よくある質問

年会費

    • カードの表面にある有効期限の月の2か月後になります。
      <一例>有効期限が04/19となっていた場合は、6月26日です。(初年度は無料)

    • 年会費以外にご利用が無い場合は、ご利用明細書(請求書)は発行しておりません。

お申込み・手続変更

    • 天満屋百貨店内カードカウンターにて、以下の変更を承ります。
       1.ご住所変更
       2.ご自宅電話番号の変更
       3.携帯電話の変更
       4.お勤め先の変更
       5.ご利用代金明細書同封物希望店
       6.お名前の変更
       7.お支払口座の変更(※銀行届出印が必要になります)
       8.天満屋カード・タスカ色の変更(手数料700円+税を頂戴いたします)

    • 天満屋カードサービス「クレジットカードデスク」または「カードカウンター」で承ります。

ポイント

    • ポイントの有効期限は、ポイントを獲得された年の翌年12月31日までです。
      無駄なくポイントをご利用いただくために、1,000ポイントたまりましたら、お早めにお買物券にご交換くださいませ。
      また、30,000ポイント以上100,000ポイント以下のポイントは天満屋ギフトカード(ポイントチャージ)へのポイントチャージが可能です。
      なお、1年間ポイント対象のご利用がない場合は、ポイントは消滅します。

    • ポイントの確認は、天満屋各店(広島緑井店を除く)に設置しています、「天満屋カード ポイントサービス機」で次のポイント数がご確認いただけます。
      ●現在のポイント数
      ●本年末まで有効なポイント数
      ●来年末まで有効なポイント数
      ※ポイント残高はレシートに表示いたします。
      ※前日までのポイント残高、本年末まで有効なポイント数、来年末まで有効なポイント数はインターネットでもご確認いただけます。
      ポイント照会

    • 商品券、清酒券、ビール券、ギフト券、印紙、ハガキ、切手、タバコ、プリペイドカード、書籍、各種チケット、金、銀、地金、生鮮食品・惣菜、荷具送料、消費税、その他特に指定するもの。

お支払

    • ご利用時に以下のお支払い方法をご指定ください。
      カードご利用代金は毎月末日に締切り、翌月中旬にご利用明細書をお届けします。
      お支払いは翌月26日にご指定の預貯金口座から、引き落としとなります。
      ●1回払い(手数料不要)
      ●2回払い(手数料不要)
      ●ボーナス1回払い(手数料不要)
      ●回数指定分割払い(分割払手数料がかかります)
      ●リボルビング払い(包括信用購入あっせんの手数料がかかります)
      ※ボーナス1回払いの対象期間は天満屋各店でのご利用の場合です。
      ※加盟店によってお取扱いのできるお支払い方法が異なる場合があります。
      「天満屋カード・天満屋カード タスカ」お支払方法

優待サービス

    • ショッピングをはじめ提携店でのカード提示により優待サービスが受けられます。
      優待サービスガイド

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